ИИ-администратор для автосервисов и СТО

Ловит заявки из чатов,
пока мастер занят машиной

Настраиваю ИИ-администратора для СТО на NextBot: отвечает за ~20 секунд, уточняет авто и проблему, передаёт мастеру заявку без лишних созвонов.

Руслан · партнёр NextBot Запуск 3–5 дней Тест на ваших услугах

Пример диалога: клиент пишет, что в подвеске стучит, и присылает фото. Агент отвечает за 18 секунд: «Принял фото. Похоже на узел подвески или крепление, но точнее скажет мастер после осмотра. Подскажите марку, год авто и когда удобно подъехать». Заявка уходит мастеру в Telegram с именем, авто, симптомом, фото и контактом.

Где заявки уходят
к другому сервису

Чаще всего не из-за ремонта. Клиент просто ждёт ответ и пишет следующему.

0%
Вечерние заявки остывают
Клиент пишет после работы. Утром он часто уже записан туда, где ответили раньше.
0мин+
Фото и голосовые зависают
Мастер занят, админ не знает деталей, клиент ждёт. Тёплый запрос превращается в «потом».
0мин
Мастер работает секретарём
Прослушать, уточнить, записать, переслать. Это время уходит не в ремонт.

От обращения до записи — 3 шага

01
Клиент пишет — куда удобно
Текст, фото или голосовое из WhatsApp, Telegram, Авито, VK, Max или сайта.
02
Агент анализирует и уточняет
Распознаёт фото и голос, задаёт нужные вопросы, не обещает лишнего.
03
Мастер получает готовую заявку
Имя, контакт, авто, симптом и удобное время приходят одним сообщением.

От обращения до записи — 3–5 минут

Посмотрите, как агент
ведёт клиента к записи

Без магии и «умных» обещаний: только ваш прайс, ваши правила и передача сложного человеку.

Не ставит диагноз по фото Уточняет контекст и прикладывает фото к заявке. Решение остаётся за мастером.
Не выдумывает цены Называет только то, что есть в прайсе. Если услуги нет — честно переводит на человека.
Передаёт заявку мастеру В Telegram приходит короткая карточка: кто, с чем, куда ответить.
Принимает и диагностирует
Свободное описание → уточнения → контакт для записи.
АА
АБС-Автосервис
бот · отвечает сразу
/start 11:57
Здравствуйте! AI-ассистент АБС-Автосервис 🚗 Скажите, как вас зовут и что случилось с автомобилем? 11:57
Руслан, у меня тойота камри, глохнет и с трудом заводится, что может быть? 11:58
Руслан, по описанию это может быть связано с:
  • топливной системой,
  • аккумулятором или генератором,
  • датчиками двигателя,
  • системой зажигания.
11:59
Точно причину определит мастер после диагностики. Оставьте, пожалуйста, ваш номер телефона — администратор свяжется и подскажет по записи. 11:59
Отвечает по вашему прайсу
Показывает цены из регламента и оставляет спорные случаи мастеру.
АА
АБС-Автосервис
бот · отвечает сразу
8995 *** **66 11:59
Руслан, заявку передал. 11:59
По вашему Toyota Camry: глохнет и тяжело заводится, нужно начать с диагностики двигателя и электрики. Точную причину мастер скажет после осмотра. 11:59
Сколько стоит? 12:00
Диагностика у нас:
  • сканирование ошибок — от 1 000 ₽
  • диагностика подвески — от 600 ₽
  • проверка перед покупкой — от 2 200 ₽
  • проверка кузова — от 600 ₽
12:00
В вашем случае обычно начинают со сканирования ошибок и проверки по симптомам. Точную стоимость скажет мастер после осмотра. 12:00
Готовая заявка — мастеру в Telegram
Данные клиента и ссылка на диалог в одной карточке.
АА
АБС-Автосервис
канал заявок
АБС-Автосервис Админ
Новая заявка
Проблема: Toyota Camry глохнет и с трудом заводится. Категория: Диагностика.
🚗Авто:Toyota Camry
📞Телефон:8995 *** **66
👤Имя:Руслан
💬Канал:Telegram
🔗Диалог:app.nextbot.ru/dialogs/14348750
11:59

На демо проверите сценарий на своих услугах до оплаты.

Работает в ваших
текущих каналах

Клиент пишет как раньше. Мастер получает заявку там, где удобно.

Каналы общения
WhatsApp Telegram ВКонтакте Авито Max Карты / 2ГИС Виджет на сайт
Куда приходит заявка
Заявка в Telegram с полными данными Уведомление мастеру CRM — по запросу
Одна логика для всех входящих обращений
1Клиент пишет в привычный канал
2Агент уточняет услугу, авто, время и контакт
3Мастер получает готовую заявку без ручного сбора данных
Подключаем только нужные каналы. Лишнюю сложность не добавляем.
Запуск за 3–5 дней. Первые обращения можно принимать сразу после подключения каналов.

Кому это подходит
и кому лучше не запускать

Агент полезен, когда поток уже есть, но часть обращений теряется в чатах.

Подходит, если
  • Есть хотя бы 20 обращений в неделю в чатах, Авито, Telegram, WhatsApp, VK или на сайте.
  • Мастер или админ отвечают с задержкой в пик, вечером или в выходные.
  • Есть прайс и правила: что назвать сразу, а что только после осмотра.
Не стоит запускать, если
  • Почти все клиенты приходят только по звонкам, а в чатах меньше 10–15 обращений в неделю.
  • Нет базового прайса и никто не готов описать регламент.
  • Никто не готов проверять тестовый сценарий и давать правки перед запуском.

Разовая настройка
и понятные расходы

Вы платите мне за внедрение. Платформу NextBot оплачиваете напрямую.

Внедрение — мне
29 000 ₽19 900 ₽
разово для первых пилотных СТО · далее 29 000 ₽
  • Обучение агента под ваш прайс, услуги и регламент
  • Подключение выбранных каналов: WhatsApp, Telegram, Авито, ВК, Max
  • Настройка передачи заявок мастеру в Telegram
  • 14 дней поддержки после запуска
  • Запуск за 3–5 рабочих дней
  • Финальная проверка: агент отвечает по сценарию, тестовая заявка приходит мастеру
Внешние расходы — напрямую платформе
3–5 тыс ₽/мес
оплачивается напрямую NextBot, средний расход
  • Хостинг агента и обновления модели
  • GPT, распознавание фото и голоса
  • Базовые каналы; amoCRM и Битрикс24 — по запросу за доплату
  • Хранение данных в РФ — соответствие 152-ФЗ
  • WhatsApp и Max — каждый ~1 000 ₽/мес отдельно
  • Точная сумма зависит от потока обращений и тарифа NextBot
Коротко: сначала демо и расчёт, затем настройка под ваш прайс. CRM и сложные интеграции — отдельно по смете. Условия по персональным данным фиксируем до запуска.

Сначала цифры,
потом разговор

Заполните 4 поля — сразу увидите ориентир по потерям и окупаемости.

  • Расчёт сразу — без email и звонков
  • Если цифры сходятся — покажу демо агента
  • Тест под ваш прайс — до оплаты
  • Без автоплатежей и лишних касаний
Калькулятор окупаемости
4 поля → ориентир по потерям сразу. Контакт — только после расчёта.
Уже хотите демо? Напишите сразу в Telegram
При таком потоке окупаемость дольше

На объёме до 20 обращений в неделю агент окупается медленнее. Можете оставить заявку — обсудим, имеет ли смысл запуск именно у вас.

Ваш расчёт
Заполните 4 поля выше — расчёт появится здесь
Р
Руслан — настраиваю агентов под СТО
Написать в Telegram
Проверить на вашем прайсе
20 минут в Zoom: покажу живого агента и соберу тестовый сценарий под ваши услуги.
Введите @username Telegram или номер РФ (+7 9XX XXX-XX-XX)
Что-то пошло не так. Напишите в Telegram — ответим сразу.

Ответим в течение часа в рабочее время. Расчёт ориентировочный, не финансовая гарантия. Не указывайте данные клиентов; условия по ПДн согласуем отдельно.

Заявка получена

Ответим в течение часа · пн–пт 10:00–19:00 МСК.

Ориентир, а не обещание. Цифры рассчитаны по вашим вводным и консервативным допущениям. Реальные результаты зависят от конверсии, сезонности, каналов и дисциплины обработки заявок.
Где могут теряться заявки
Ответ дольше 10 минут вне рабочего времени
Медленный ответ днём
Заявки в побочных каналах
Сколько может вернуть агент
Мгновенный ответ вне рабочего временификсирует и записывает в любое время
Ответ за 20 секунд днёмклиент не успевает уйти к конкуренту
Покрытие всех ваших каналовWhatsApp, Telegram, Авито в одном окне
Лучшая квалификацияправильные вопросы → больше записей с того же потока
Сэкономленное времячасы в чатах, которые освобождаются
Итоговый КПД обработки обращений
—%
доля обращений, которые превращаются в запись или закрываются агентом
Возможный прирост маржипосле маржи 30% и конверсии в визит — то, что реально остаётся в кассе
Разовая оплата мненастройка под вас, обучение, поддержка 14 дней 29 000 ₽  19 900 ₽ для пилотных СТО
Подписка платформы NextBotоплачивается напрямую разработчикам, не нам 3–5 тыс ₽/мес
Окупаемость по стандартной цене 29 000 ₽
Окупаемость пилотного запуска по цене 19 900 ₽ за обезличенный кейс

Расчёт ориентировочный. На демо проверим сценарий и обсудим запуск.

Написать в Telegram
Заявка уже отправлена

Заявка уже есть. Если хотите ускорить — напишите мне в Telegram.

Написать в Telegram

Что обычно спрашивают

«За что я плачу 29 000 ₽ — и что ещё сверху?»
За внедрение: настройка агента под прайс, каналы, регламент, обучение и 14 дней поддержки. Платформа NextBot оплачивается напрямую, обычно 3–5 тыс ₽/мес. WhatsApp, Max и CRM — отдельно, если нужны.
«Где хранятся данные клиентов? Как с 152-ФЗ?»
До запуска фиксируем, какие данные агент собирает, где они хранятся и кто за что отвечает. В форме нужен только ваш контакт. Условия по ПДн согласуем в договоре.
«А если агент назовёт неправильную цену — кто отвечает?»
Если услуги нет в прайсе, агент не выдумывает цену: пишет, что точную стоимость скажет мастер после осмотра, и передаёт диалог человеку. Спорные случаи и стоп-фразы прописываем на запуске.
«У нас уже есть админ — зачем агент?»
Агент снимает рутину: первый ответ, голосовые, фото, повторяющиеся вопросы, вечер и ночь. Сложные случаи остаются админу или мастеру.
«Клиенты не любят ботов»
Не любят плохих ботов. Здесь нет меню «нажмите 1»: агент ведёт обычный диалог, собирает данные и передаёт заявку мастеру.
«Что если у нас сезонные просадки?»
На демо смотрим ваш поток и сезонность. Если сейчас запуск экономически слабый — так и скажу. Агент нужен не всем.